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盛达总经理周峰：“场景营销”变成 “工业旅游点”

时间:2018-05-17 08:46:46 来源：中国创业家网作者：吴礼明网站首页

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江苏太仓盛达工厂店总经理周峰吴礼明摄

中国创业家网上海5月17日电(首席观察员吴礼明)把“场景营销”变成 “工业旅游点”，让 “游客”在这里变成 “顾客”，这就是我们营销的创新模式。5月14日，江苏太仓盛达工厂店总经理周峰接受中国创业家网总裁、复旦大学新闻学院研究员、中国科学技术大学上海研究院兼职教授、人民日报报系执行主编吴礼明博士采访时，详细地介绍了这种“场景营销”运作模式。

“场景营销”运作模式特点是 “工厂店+酒店+景点”，通过 “互联网+”，使 “三店(点)”联合运营和融合发展，从而实现把 “游客“变成 “顾客”，再把“顾客”变成“游客“。

周峰认为，做好工厂店，最要紧的是理念准确，那就是让供货商、加盟商赚钱，让消费者得到超值购物体验，实质就是做到合作共赢。

如何加盟和如何选择加盟店？

对加盟店，则实行从选址到装修、货品陈列等一条龙服务，控制成本，缩短投资回报周期。周峰举例说，张家港的一家加盟店，投资成本回收时间是16天，山东的一家更短是8天，堪称奇迹。对于动销率，周峰认为最根本的是货品的选择。现在店内通过数据信息平台对所有货品销售情况进行实时跟踪、分析统计，每天都有精确的数据反馈供决策参考，完全颠覆了以往那种靠眼光、靠感觉选货的做法，因此工厂店、供货商都能做到精确掌握货品动销情况，让配货、补货都能有的放矢。

周峰介绍说，当年他从英国学成回来后先后开过多家饭店，也在多家贸易公司上过班，甚至经营过冰淇淋生意，在这些经历中均有失败，但是，最重要的是他积累了丰富的经验，而最终选择工厂店。

为何最终选择工厂店？

原来周峰的父母在经营一家羊毛衫生产销售公司，最初他们把一些库存拿出来摆摊销售，后来又放在公司门市部，留下电话等人上门，这种消化库存的方式也取得了不错效果。于是，2015年，周峰开出了第一家工厂店，销售自己的过剩产品。由此周峰想到工厂有库存是一个普遍现象，帮助他们消化库存产品应该是工厂、消费者都能得利。于是他通过各方面渠道联系了200多家供货商，使自己很快成为品牌集成店。

现在盛达工厂店的货品从大到小、从老到幼、从外到内一应俱全，己实现全家一站式消费。同时周峰注重发展加盟店，现在已达到28家。为加强管理，最近他关掉了几家小于300㎡的店铺，新加入的都在1000㎡以上，最大的安徽店营业面积达到4500㎡。

对于营销环境、传播途径，周峰介绍说，工厂店实行的是场景营销，对货架摆放、货品成列、通道设置乃至灯光布置，都有专业设计，目的是营造良好的购物氛围。至于传播途径，主要靠客户口碑。例如上海一位阿姨来购物后，连续来了四个星期，每次买一大包回去。原来她认为这次购物是物超所值，而且每来一次都有新的收获，这也感染了她周边的一群好朋友，这位阿姨的购物体验获得她们的一致认同，就这样，客户群不断得到扩大。

去年，盛达工厂店在太仓旅游局的推崇下又成为工业旅游点，更加人气旺盛，每逢双休，店外大巴停满，店内人头攒动。据统计，到店游客成交率超过85%。更为关键的是，他们中很多人成为了回头客并带动了更多消费人群。

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